CHÍNH SÁCH GIAO HÀNG VÀ LẮP ĐẶT

Thời gian và địa điểm giao hàng, lắp đặt

GEIC thực hiện giao hàng và lắp đặt thiết bị cho khách hàng trong thời hạn 05 (năm) ngày làm việc kể từ ngày hai bên ký kết hợp đồng. Thời hạn này áp dụng đối với mọi cơ sở của khách hàng trên toàn quốc, không giới hạn về mặt địa lý.

Địa điểm lắp đặt và chi phí

2.Thiết bị sẽ được lắp đặt tại địa chỉ cơ sở triển khai của khách hàng theo hợp đồng. Khách hàng không phải chịu bất kỳ chi phí nào liên quan đến vận chuyển, khảo sát lắp đặt và kích hoạt dịch vụ.

Thông báo tiến độ và xử lý chậm trễ

GEIC có trách nhiệm thông báo lộ trình lắp đặt cho khách hàng. Trường hợp phát sinh chậm trễ trong việc giao hàng hoặc cung ứng dịch vụ, GEIC sẽ thông báo kịp thời cho khách hàng. Khách hàng có quyền (nhưng không có nghĩa vụ) hủy hợp đồng nếu không đồng ý với tiến độ điều chỉnh.

Tích hợp hệ thống và cấu hình thiết bị

GEIC sẽ tiến hành cấu hình thiết bị và tích hợp thông tin khách hàng từ hệ thống, thiết bị báo cháy tại cơ sở/nhà ở của khách hàng vào hệ thống cơ sở dữ liệu về phòng cháy, chữa cháy, cứu nạn, cứu hộ và truyền tin báo cháy của cơ quan Công an có thẩm quyền.

Nghiệm thu và bàn giao

Ngay sau khi hoàn tất hai bên sẽ ký biên bản nghiệm thu và bàn giao thiết bị, dịch vụ truyền tin báo cháy Gsafe.

Trách nhiệm và phương thức giao hàng

GEIC (bao gồm cả các đơn vị hợp tác hoạt động dưới danh nghĩa là “người của GEIC”), sẽ trực tiếp thực hiện việc giao hàng và cung cấp dịch vụ cho khách hàng, không sử dụng bên trung gian vận chuyển hoặc đơn vị logistics.